Uma empresa é mais do que a soma de trabalhadores, instalações, maquinaria e processos. Também é mais que a simples produção de produtos ou prestação de serviços. Acima de tudo, uma empresa reflete a força e confiança de uma comunidade de pessoas que se esforçam conjuntamente para alcançar determinadas metas. Essas pessoas necessitam de manter-se unidas e identificarem-se com a empresa.