Política de privacidade da ANDREAS STIHL PORTUGAL
Através da presente declaração de privacidade, gostaríamos de o informar sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Abaixo encontrará, entre outras coisas, informações sobre como e porque processamos os seus dados pessoais e quais os direitos que têm a este respeito.
ÂMBITO DA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
A presente Declaração de Privacidade fornece-lhe informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais no âmbito da visita e utilização do nosso website.
Para ajudar o utilizador a obter rapidamente as informações que lhe interessam, dividimos a presente Declaração de Privacidade em secções individuais:
Na presente Política de Privacidade, fornecemos-lhe informações em conformidade com os requisitos do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (doravante designado por “RGPD”, Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho). Também cumprimos os requisitos de outras leis nacionais de proteção de dados que possam aplicar-se ao tratamento de dados pessoais.
1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO E ENCARREGADO DA PROTECÇÃO DE DADOS
1.1 CONTROLADOR
O responsável pelo tratamento, nos termos da legislação de proteção de dados, determina a finalidade e os meios de tratamento dos seus dados pessoais e assegura o cumprimento dos requisitos da legislação de proteção de dados. Se dois ou mais responsáveis pelo tratamento determinarem conjuntamente as finalidades e os meios de tratamento, esses responsáveis serão conjuntamente responsáveis pelo tratamento, sendo designados por responsáveis conjuntos pelo tratamento.
O responsável pelo tratamento dos seus dados em relação a este website é:
ANDREAS STIHL S.A.
Rua Centro Empresarial, Edíficio Nº 3, 2710-693 Sintra, Portugal
Endereço de correio eletrónico - rgpd@stihl.pt.
NIPC: 504246038
Se desejar obter mais informações, contacte-nos a qualquer momento através dos dados de contacto acima indicados.
2. INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
2.1. TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Quando utilizamos o termo “dados pessoais” neste Aviso de Privacidade, estamos a referir-nos a qualquer informação relacionada com o utilizador.
Exemplos de dados pessoais são o seu nome, endereço de correio eletrónico e endereço postal. No entanto, os seus dados pessoais incluem quaisquer dados que estejam ligados ou relacionados consigo. Referimo-nos aos dados que não se referem ao utilizador como “dados não pessoais” ou “dados anónimos”. As regras de proteção de dados e este Aviso de Privacidade não se aplicam a esses dados.
Entendemos que o processamento dos seus dados pessoais inclui, por exemplo, a recolha, armazenamento ou eliminação dos seus dados.
2.2. RESUMO DA BASE JURÍDICA PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Processamos os seus dados pessoais apenas quando podemos confiar nesse processamento numa base legal ou se tal for lícito ao abrigo da lei de proteção de dados aplicável, ou seja, o processamento é legalmente permitido. No âmbito do RGPD, a maior parte do tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos:
O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para a execução de um contrato no qual é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
O seu consentimento explícito foi dado para o tratamento de dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).
O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).
O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, exceto se esses interesses forem anulados pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção de dados pessoais (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
As informações adicionais sobre as operações de processamento que se baseiam especificamente em determinadas bases jurídicas ou ao abrigo das quais a legislação de proteção de dados permite o processamento são apresentadas abaixo neste Aviso de Privacidade.
2.3. QUE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS DO UTILIZADOR
Tratamos os dados pessoais que nos fornece, que recolhemos (automaticamente) ou que recebemos de terceiros.
Em princípio, o utilizador não é obrigado a fornecer-nos os seus dados pessoais. No entanto, a divulgação de determinados dados pessoais pode ser necessária para nos permitir oferecer e fornecer-lhe o website e as suas funcionalidades.
Dados pessoais que nos fornece
Processamos as informações que o utilizador nos fornece. Por exemplo, o utilizador pode telefonar-nos ou contactar-nos de alguma forma e fornecer-nos determinadas informações através desses meios. Recolhemos e processamos estes dados para que o utilizador possa utilizar o nosso website. Se não nos fornecer determinadas informações, tal poderá excluir ou afetar a utilização ou a funcionalidade total do nosso website.
Dados pessoais recolhidos (automaticamente)
Determinadas informações são recolhidas e processadas por nós (automaticamente) quando utiliza o nosso website. Isto inclui dados como o seu endereço IP (Internet Protocol), dados específicos de início de sessão e dados que são processados de forma a tornar o nosso website tecnicamente disponível.
Dados pessoais que recebemos de terceiros
Por vezes, não recebemos informações diretamente do utilizador. Pode ser esse o caso, por exemplo, se as informações sobre si nos forem fornecidas por terceiros. Por exemplo, trabalhamos com empresas que nos prestam serviços e nos fornecem informações sobre si.
3. VISITA AO NOSSO WEBSITE
Quando visita o nosso website, o browser utilizado no seu dispositivo envia automaticamente informações para o servidor do nosso website e armazena-as temporariamente num ficheiro de registo.
Se quiser saber mais sobre os cookies no nosso website, clique aqui.
Categorias de dados pessoais
As seguintes informações são processadas quando o utilizador visita o website:
O seu endereço IP (Internet Protocol)
A data e a hora de acesso
O nome e o URL do ficheiro acedido
O website/aplicação a partir do qual acedeu (URL de referência)
O navegador que utiliza e, se for caso disso, o sistema operativo do dispositivo que utiliza para aceder ao nosso website e o nome do fornecedor de acesso.
Finalidade
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Garantir o estabelecimento de uma ligação sem problemas
Garantir que o nosso website é de fácil utilização
Analisar a segurança e a estabilidade do sistema
Base jurídica
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases jurídicas:
O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para lhe permitir aceder ao website e para garantir o desempenho, a funcionalidade a longo prazo e a segurança do nosso website e dos nossos sistemas.
Baseamos o tratamento de dados pessoais na base jurídica do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
Período de retenção
Em geral, só processaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para atingir estes objectivos. Para mais informações sobre o período de retenção, consulte a Secção 6 da presente Política de Privacidade.
4. UTILIZAÇÃO DO NOSSO WEBSITE E DOS NOSSOS SERVIÇOS.
4.1. CONTACTO E COMUNICAÇÃO
Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos a qualquer momento por correio eletrónico, correio, telefone, formulários de contacto ou qualquer outro meio. Se nos contactar, responderemos normalmente pelo mesmo meio de comunicação que escolheu.
Categorias de dados pessoais
As seguintes informações são processadas quando comunicamos com o utilizador.
Os seus dados de contacto, como o número de telefone ou o endereço de correio eletrónico
Comunicação com o utilizador, incluindo gravações de conversas telefónicas com o utilizador, se aplicável.
Dados relacionados com a sua encomenda ou preocupação, tais como o assunto da sua encomenda ou a nossa comunicação consigo.
Dados necessários para esclarecer a sua preocupação.
Finalidade
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades
Para o contactar se nos tiver contactado com questões ou outras preocupações
Comunicar consigo sobre o assunto das suas encomendas e preocupações, por exemplo, para fins informativos ou para cumprir obrigações legais ou contratuais
Se gravarmos as conversas telefónicas com o utilizador, será para fins de controlo de qualidade e formação.
Para melhorar o nosso apoio
Estas finalidades são referidas mais adiante, coletivamente, como “apoio”.
Base jurídica
Baseamos o tratamento dos seus dados pessoais na seguinte base jurídica:
O tratamento dos seus dados pessoais no âmbito do nosso apoio é necessário para a execução de um contrato consigo ou para tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato.
Baseamos o tratamento de dados pessoais no fundamento jurídico do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.
Prestamos-lhe determinados serviços de apoio fora da relação contratual existente.
Baseamos o processamento de dados pessoais na base legal do Artigo 6(1)(f) do RGPD.
Temos um interesse legítimo em apoiá-lo com questões sobre as nossas ofertas e serviços e em garantir a satisfação dos nossos (antigos e futuros) clientes.
No caso de determinados tratamentos dos seus dados pessoais, obteremos o seu consentimento, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, na medida em que tal seja necessário.
Isto aplica-se, em particular, à gravação de chamadas telefónicas.
Período de conservação
Em princípio, processaremos os seus dados pessoais apenas na medida do necessário para atingir estes objectivos. Para mais informações sobre o período de conservação, consulte a secção 6 da presente Declaração de Privacidade.
5. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Utilizamos tecnologias no nosso website com a intenção de facilitar a utilização do website e de o tornar mais fácil de utilizar e de fornecer determinadas funcionalidades. Essas tecnologias incluem, por exemplo, cookies, pixéis e scripts. Esta secção fornece informações sobre os seus dados pessoais neste contexto.
Na nossa Notificação de cookies, explicamos quais os cookies e tecnologias semelhantes que utilizamos no nosso website, para que fins e como pode controlar esses cookies.
5.2. FORNECER, DESENVOLVER E MELHORAR O NOSSO WEBSITE
(a) Análise de rede do Google Analytics
Utilizamos a ferramenta de análise Google Analytics no nosso website. O Google Analytics é fornecido pela Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”, juntamente com outras empresas da Alphabet Inc. identificadas como “Google”). Google identificadas como “Google”).
Utilizamos o Google Analytics com a extensão “anonymize IP”. Isto significa que o seu endereço IP (Internet Protocol) será truncado antes de ser enviado para a Google nos Estados Unidos, de modo a que a Google não receba o seu endereço IP completo da nossa parte.
Categorias de dados pessoais
As seguintes informações são processadas no âmbito da utilização do Google Analytics:
O seu endereço IP (Internet Protocol)
Número de identificação único atribuído pelo navegador
O comportamento de clique do utilizador no website
As subpáginas acedidas pelo utilizador
Tipo de navegador, URL, resolução do ecrã
Registo de tempo
Finalidade
Utilizamos o Google Analytics para analisar a sua utilização do website, para obter relatórios sobre as actividades do website e para obter outros serviços Google associados à sua utilização do nosso website e a outras utilizações da Internet.
Isto permitir-nos-á melhorar continuamente o nosso website, a sua usabilidade e oferta, bem como a sua conceção para satisfazer as suas necessidades e interesses.
Base jurídica
Baseamos o tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes bases jurídicas:
Os seus dados pessoais são processados com base no consentimento que nos deu no Centro de Preferências de Privacidade. Pode ser acedido através do Aviso de Cookies.
Baseamos o processamento de dados pessoais na base legal do Artigo 6(1)(a) do GDPR.
A utilização do Google Analytics requer a definição de um cookie. Para este efeito, obteremos o seu consentimento de acordo com o Artigo 6(1)(a) do RGPD no Centro de Preferências de Privacidade. Para mais informações sobre os nossos cookies, consulte a Política de Cookies do nosso website.
Período de retenção
Em geral, apenas processaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para atingir estes objectivos. Para mais informações sobre o período de retenção, consulte a Secção 6 da presente Política de Privacidade.
Transferência dos seus dados para países fora do EEE
No âmbito da utilização do Google Analytics, os dados pessoais são transferidos para países fora do EEE. Para mais informações, consulte a Secção 8 da presente Política de Privacidade.
Política de privacidade
Para mais informações sobre os termos de utilização e a proteção de dados, consultar https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pt/ e www.google.com/intl/nl/analytics/privacyoverview.html
(b) Google Optimize
O nosso website utiliza o serviço “Google Optimize” da Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). O serviço permite-nos melhorar a atratividade, o conteúdo e a funcionalidade do nosso website, disponibilizando novas funções e conteúdos a uma determinada parte dos nossos utilizadores e analisando estatisticamente as alterações na utilização do website. O Google Optimize é um sub-serviço do Google Analytics (ver Google Analytics, secção a diretamente acima).
Os cookies são definidos aquando da utilização do serviço. As informações sobre a sua utilização do nosso website geradas por este processo são geralmente transferidas e armazenadas num servidor da Google nos Estados Unidos (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA). Utilizamos o Google Optimize com a anonimização do IP activada, o que significa que o seu endereço IP é truncado pela Google enquanto ainda se encontra na UE/EEE. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é enviado para um servidor da Google localizado nos EUA e aí truncado. A Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do nosso website, a fim de compilar relatórios sobre o teste de otimização e a atividade associada do website para nós e para nos prestar outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet.
A base jurídica para o tratamento de dados é o seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), e do artigo 49. Pode alterar este consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, alterando as suas definições no Gestor de Consentimentos.
(c) YouTube
Incorporamos conteúdos de vídeo através do YouTube no nosso website. O YouTube é fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google Ltd”, juntamente com as empresas Google da Alphabet Inc., identificadas como “Google”).
Categorias de dados pessoais
As seguintes informações são processadas no âmbito da utilização do YouTube pelo utilizador:
O seu endereço IP (Internet Protocol)
Informações sobre o seu dispositivo
Navegador
Sistema operativo
Informações sobre o conteúdo de vídeo que viu
Objetivo
Incorporamos vídeos através do YouTube para o informar sobre os nossos produtos e ofertas.
Base jurídica
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases jurídicas:
O conteúdo do vídeo é apresentado com uma imagem em miniatura. Os seus dados só são processados pela Google se tiver dado o seu consentimento para o processamento dos seus dados (“solução de dois cliques”).
Processamos os seus dados pessoais com base no Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD
A utilização do YouTube requer a instalação de um cookie. Para o efeito, obteremos o seu consentimento nos termos do n.º 1 do artigo 6º alínea a).do RGPD no banner do cookie. Para mais informações sobre os nossos cookies, consulte a nossa Notificação de cookies.
Período de armazenamento
Em princípio, processaremos os seus dados pessoais apenas na medida em que tal seja necessário para atingir estes objectivos. Para mais informações sobre o período de armazenamento, consulte a secção 6 da presente Declaração de Privacidade.
Transferência dos dados do utilizador para países fora do EEE
No âmbito da utilização do YouTube, os dados pessoais são transferidos para países fora do EEE. Para mais informações, consulte a Secção 8 da presente Política de Privacidade.
Política de privacidade
A Política de Privacidade da Google para o processamento de dados pessoais relacionados com o YouTube pode ser consultada aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=pt
(d) Google Maps
Incorporamos o Google Maps no nosso website. O Google Maps é fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google Ltd”, juntamente com outras empresas da Alphabet Inc. Google identificadas como “Google”).
Categorias de dados pessoais
As seguintes informações são processadas no âmbito da utilização do Google Maps:
O endereço IP (Internet Protocol) do utilizador
Informações sobre o seu dispositivo
Navegador
Sistema operativo
A sua localização
Objetivo
Incorporamos mapas através do Google Maps para fornecer informações geográficas.
Base jurídica
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases jurídicas:
Os seus dados são processados pela Google apenas se tiver dado o seu consentimento para o processamento dos seus dados (“solução de dois cliques”). Processamos os seus dados pessoais com base no Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a) do RGPD.
Período de armazenamento
Em princípio, processaremos os seus dados pessoais apenas na medida em que tal seja necessário para atingir os nossos objectivos. Para mais informações sobre o período de armazenamento, consulte a secção 6 da presente Declaração de Privacidade.
Transferência dos seus dados para países fora do EEE
Se os dados forem processados fora do Espaço Económico Europeu/UE, onde não existe um nível de proteção de acordo com a norma europeia, a Google declara que utiliza a cláusula contratual-tipo
Política de privacidade
Pode encontrar mais informações sobre os termos de utilização e a proteção de dados da Google em https://policies.google.com/privacy?hl=pt .
(e) Ferramenta de análise da Web Mouseflow ApS
Utilizamos o Mouseflow, uma ferramenta de análise da Web oferecida pela Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhaga, Dinamarca, no nosso website. A ferramenta regista visitas individuais que são selecionadas aleatoriamente e também transfere o endereço IP anónimo do visitante para o fornecedor desta ferramenta.
A ferramenta permite-nos preparar um registo dos movimentos e cliques do rato. Estes podem ser reproduzidos de forma aleatória, como as chamadas repetições de sessão, e podem ser analisados em mapas de calor para que possamos identificar potenciais melhorias para este website. O Mouseflow também pode ser utilizado para realizar inquéritos concebidos para medir os níveis de satisfação dos visitantes. Os inquéritos realizados e a participação nos mesmos são igualmente registados num cookie criado pela ferramenta.
Esta ferramenta é utilizada exclusivamente com o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, como descrito acima, alterando as suas definições de cookies.
Pode encontrar mais informações sobre as medidas de proteção de dados tomadas pelo fornecedor e sobre a utilização do Mouseflow na Declaração de Privacidade do fornecedor: https://mouseflow.com/legal/.
5.3. PUBLICIDADE (RASTREIO)
(a) Anúncios do Google
Incorporamos o Google Ads no nosso website. O Google Ads é fornecido pela Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”).
Categorias de dados pessoais
As seguintes informações são processadas no âmbito da utilização do Google Ads:
O seu endereço IP (Internet Protocol)
Informações sobre o seu dispositivo
Navegador
Sistema operativo
Objetivo
Utilizamos o Google Ads para realizar campanhas publicitárias de pesquisa, caso o utilizador tenha visitado o nosso website anteriormente. Estes serviços permitem-nos combinar os nossos anúncios com determinadas palavras-chave ou, se o utilizador tiver visitado o nosso website no passado, anunciar serviços que tenha visualizado no nosso website, por exemplo. Podemos apresentar publicidade baseada nos seus interesses noutros sites da rede dentro da Pesquisa Google e da Rede de Display (como um “Anúncio Google” como parte da Pesquisa Google ou noutros sites da rede de parceiros Google).
Base jurídica
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases jurídicas:
Os seus dados pessoais são processados com base no consentimento que nos deu no Centro de Preferências de Privacidade.
Baseamos o processamento de dados pessoais na base legal do Artigo 6(1)(a) do GDPR.
Para utilizar o Google Ads, é necessário definir um cookie. Para este efeito, obteremos o seu consentimento de acordo com o Artigo 6(1)(a) do RGPD no Centro de Preferências de Privacidade. Para mais informações sobre os nossos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
Período de retenção
Em princípio, processaremos os seus dados pessoais apenas na medida em que tal seja necessário para atingir os nossos objectivos. Para mais informações sobre o período de conservação, consulte a secção 6 da presente Declaração de Privacidade.
Transferência dos dados do utilizador para países fora do EEE
No âmbito da utilização do Google Ads, os dados pessoais são transferidos para países fora do EEE. Para mais informações, consulte a Secção 8 da presente Política de privacidade.
Política de privacidade
A política de privacidade da Google para o processamento de dados pessoais em ligação com o Google Ads pode ser consultada aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=pt
(b) Publicidade da Microsoft
Utilizamos a Microsoft Advertising no nosso website. A Microsoft Advertising é fornecida pela Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA (“Microsoft”).
Categorias de dados pessoais
As seguintes informações são processadas em ligação com o Microsoft Advertising:
O seu endereço IP
Informações sobre o dispositivo do utilizador
Navegador
Sistema operativo
Objetivo
Utilizamos o Microsoft Advertising para realizar campanhas de publicidade de pesquisa se o utilizador tiver visitado o nosso Web site. Estes serviços permitem-nos combinar os nossos anúncios com determinadas palavras-chave ou, caso tenha visitado o nosso website no passado, anunciar serviços que tenha visualizado no nosso website, por exemplo, anunciar com base em expressões de interesse expressas noutros websites da Microsoft Search Network.
Base jurídica
O processamento dos dados pessoais do utilizador baseia-se nas seguintes bases legais:
Os seus dados pessoais são processados com base no consentimento que nos deu no Centro de Preferências de Privacidade.
Baseamos o processamento de dados pessoais na base legal do Artigo 6(1)(a) do GDPR.
A utilização de publicidade pela Microsoft requer a definição de um cookie. Para este efeito, obteremos o consentimento do utilizador de acordo com o Artigo 6(1)(a) do RGPD no Centro de Preferências de Privacidade. Para obter mais informações sobre cookies, consulte a Política de Cookies.
Período de retenção
Em princípio, processaremos os seus dados pessoais apenas na medida em que tal seja necessário para atingir os nossos objectivos. Para mais informações sobre o período de conservação, consulte a secção 6 da presente Declaração de Privacidade.
Transferência dos dados do utilizador para países fora do EEE
No âmbito da utilização do Microsoft Advertising, os dados pessoais são transferidos para países fora do EEE. Para mais informações, consulte a Secção 8 do presente Aviso de Privacidade.
Política de Privacidade
A política de privacidade da Microsoft para o processamento de dados pessoais em ligação com o Microsoft Advertising pode ser consultada aqui: https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/pt/ext60212
5.4. MÍDIA SOCIAL
No nosso website utilizamos pixéis das redes sociais. Os pixels são activados e os seus dados são processados pelas redes sociais apenas depois de ter dado o seu consentimento para o processamento de dados pessoais pelas redes sociais no Centro de Preferências de Privacidade.
Se estiver registado como utilizador numa rede social cujos pixels utilizamos, a sua visita ao nosso website pode ser associada à sua conta de utilizador nessa rede social. Salientamos que as redes sociais podem então ligar os dados recolhidos sobre si através dos pixels utilizados no nosso website a outros dados pessoais seus, mesmo que não seja utilizador da rede social.
Tenha ainda em atenção que os fornecedores de redes sociais também podem tratar os dados pessoais processados através do pixel para os seus próprios fins. Além disso, podemos ser conjuntamente responsáveis com os fornecedores de redes sociais por determinadas actividades de processamento.
No caso de controlo conjunto, celebraremos um acordo com o fornecedor da rede social sobre o processamento de dados pessoais sob controlo conjunto.
Consulte as políticas de privacidade das redes sociais, que indicamos de seguida.
Categorias de dados pessoais
As seguintes informações são processadas no âmbito da utilização dos pixéis:
O seu endereço IP
Informações sobre o seu dispositivo
Navegador
Sistema operativo
Objetivo
Utilizamos pixéis de redes sociais para lhe apresentar informações e publicidade sobre os nossos produtos, ofertas e serviços na respectiva rede social. Para além de serem apresentadas na respectiva rede social, as informações e a publicidade sobre os nossos produtos, ofertas e serviços podem ser-lhe apresentadas noutros websites que também ofereçam o respetivo pixel.
Ao utilizar pixéis, obtemos informações sobre as nossas actividades promocionais, especialmente nas redes sociais.
Base jurídica
Baseamos o tratamento dos seus dados pessoais na seguinte base jurídica:
Os seus dados pessoais são processados com base no consentimento que nos deu no Centro de Preferências de Privacidade.
Baseamos o tratamento dos dados pessoais na base jurídica do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.
Período de retenção
Em princípio, processaremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para atingir estes objectivos. Para mais informações sobre o período de conservação, consulte a secção 6 da presente Declaração de Privacidade.
Transferência dos seus dados para países fora do EEE
No âmbito da utilização dos pixéis, os dados pessoais podem ser transferidos para países fora da Índia. Para mais informações, consulte a secção 8 da presente Declaração de Privacidade.
Pixéis utilizados e políticas de privacidade para os pixels utilizados
Listamos abaixo os pixéis das redes sociais utilizados por nós, juntamente com informações sobre o fornecedor da rede social e a Política de Privacidade da respectiva rede social e pixel.
(a) Píxel Meta (Facebook)
O píxel Meta (anteriormente o píxel Facebook) é fornecido pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Meta”).
A Política de Privacidade da Meta para o processamento de dados pessoais relacionados com os píxeis Meta pode ser consultada aqui: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
6. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO
Armazenaremos os seus dados apenas durante o tempo necessário para fornecer as nossas ofertas, em particular o nosso website, ou enquanto tivermos um interesse legítimo em continuar a armazenar os seus dados. O período de conservação dos seus dados pessoais depende, nomeadamente, da categoria dos dados pessoais tratados e da finalidade do tratamento. Considera-se também que a conservação dos seus dados pessoais se baseia no seu consentimento para a conservação dos mesmos.
Por último, temos em conta os prazos legais de conservação, que podem obrigar-nos a conservar os seus dados durante um determinado período. Assim, os seus dados serão conservados se tal estiver previsto pelo legislador europeu ou nacional, nos regulamentos da União Europeia, nas leis ou noutras disposições a que estamos sujeitos. As exigências correspondentes encontram-se também, nomeadamente, na legislação comercial ou fiscal ou decorrem de prazos de prescrição regulares.
Em caso de litígio, conservaremos os dados pessoais de que necessitamos para a nossa defesa jurídica até à conclusão final do processo.
Para mais informações sobre o período de armazenamento, contacte-nos através dos dados de contacto que se encontram na secção 1 da presente Declaração de Privacidade.
7. DESTINATÁRIOS DOS SEUS DADOS PESSOAIS
7.1. DESTINATÁRIOS DENTRO DO GRUPO STIHL
Em determinados casos, partilhamos os seus dados pessoais com outras empresas do Grupo STIHL. O tratamento por parte destas empresas STIHL é efectuado regularmente para nós. O tratamento dos seus dados pessoais também pode ser realizado sob o controlo exclusivo da empresa STIHL que recebe os seus dados ou sob o controlo conjunto dessa empresa connosco.
Se partilharmos os seus dados pessoais com outros responsáveis pelo tratamento, isso só será feito, em princípio, se for necessário para a execução de um contrato consigo, se nós ou o terceiro tivermos um interesse legítimo em fazê-lo ou se tiver concordado com isso.
O tratamento dos seus dados pessoais por outra empresa STIHL em nosso nome baseia-se num contrato de tratamento de dados em nome do responsável pelo tratamento, na aceção do RGPD.
No caso de controlo conjunto, celebramos um contrato de processamento de dados como parte do controlo conjunto. Este acordo estabelece, entre outras coisas, as obrigações dos responsáveis conjuntos pelo tratamento no que respeita ao cumprimento dos requisitos do RGPD. Teremos todo o gosto em fornecer-lhe os elementos essenciais deste acordo, mediante pedido. Para tal, contacte-nos utilizando os dados de contacto fornecidos na Secção 1 da presente Política de Privacidade.
7.2. DESTINATÁRIOS FORA DO GRUPO STIHL (TERCEIROS)
Para além dos destinatários do Grupo STIHL, também partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, no âmbito de operações de processamento individuais e tendo em conta os requisitos de proteção de dados. Estes terceiros incluem prestadores de serviços que processam os seus dados pessoais para nós e prestadores de serviços que nos fornecem serviços associados ao processamento dos seus dados pessoais. O tratamento dos seus dados pessoais pode também ser efectuado sob o controlo exclusivo dos terceiros que recebem os seus dados ou sob o controlo conjunto desses terceiros e da nossa empresa.
Se partilharmos os seus dados pessoais com outros responsáveis pelo tratamento, tal só acontecerá, em princípio, se for necessário para a execução de um contrato consigo, se nós ou um terceiro tivermos um interesse legítimo em fazê-lo ou se o utilizador tiver dado o seu consentimento para tal.
Para o tratamento dos seus dados pessoais, utilizamos as seguintes categorias de prestadores de serviços:
Prestadores de serviços de TI (tecnologia da informação) (fornecedores de alojamento de dados)
Apoio (apoio ao cliente)
Advogados, contabilistas e consultores fiscais
Fornecedores de aplicações de marketing ou aplicações para melhorar a experiência do utilizador
Sistemas de gestão de recursos humanos (no caso de algumas subsidiárias da STIHL, que gerem o seu processo de candidatura a emprego através de um sistema de terceiros)
Quando formos obrigados a fazê-lo ao abrigo do RGPD ou das leis dos estados-membros da UE, também transferiremos os seus dados para autoridades e tribunais.
O tratamento dos seus dados pessoais por terceiros em nosso nome baseia-se num acordo de tratamento de dados em nome do responsável pelo tratamento, na aceção do RGPD.
No caso de controlo conjunto, celebraremos um acordo de processamento de dados como parte do controlo conjunto. Teremos todo o gosto em fornecer-lhe os elementos essenciais deste acordo, mediante pedido. Para tal, contacte-nos utilizando os dados de contacto fornecidos na Secção 1 da presente Política de Privacidade.
8. TRANSFERÊNCIA DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA PAÍSES FORA DO ESPAÇO ECONÓMICO EUROPEU
Unter den Voraussetzungen des Art. 21 Abs. 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden.
Independentemente do local onde os seus dados pessoais são tratados, é nossa prioridade máxima que o nível de proteção garantido pelo RGPD seja sempre assegurado.
Se transferirmos dados pessoais para destinatários fora do Espaço Económico Europeu, cumprimos os requisitos estabelecidos no Capítulo V do RGPD. Se trabalharmos com terceiros ou utilizarmos prestadores de serviços que possam transferir os seus dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu, obrigamos esses terceiros ou prestadores de serviços a cumprir os requisitos do Capítulo V do RGPD.
Tenha em atenção que nem todos os países fora do Espaço Económico Europeu têm um nível de proteção de dados considerado adequado pela Comissão Europeia (a chamada “decisão de adequação”). A lista de países para os quais foi adoptada uma decisão de adequação pode ser consultada na seguinte ligação: Decisões de adequação (europa.eu).
Se não tiver sido adotada uma decisão de adequação, celebramos cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia com os destinatários dos dados pessoais ((UE) 2021/914 de 4 de abril de 2021 - C (2021) 3972, JO L 2021 (2021) 3972, JO L 2021/914. UE n.º L 199/31 de 7 de junho de 2021). No caso de transferência de dados para outros responsáveis pelo tratamento, aplicamos o primeiro módulo destas cláusulas contratuais-tipo e, no caso de transferência de dados para os nossos subcontratantes, utilizamos o segundo módulo. Sempre que necessário, para além da celebração de cláusulas contratuais-tipo, tomaremos também medidas adicionais para proteger os seus dados pessoais.
Pode solicitar-nos, a qualquer momento, uma visão geral dos destinatários em países fora do Espaço Económico Europeu e informações sobre as medidas que tomámos para garantir o nível de proteção do RGPD, utilizando os dados de contacto indicados na Secção 1 da presente Política de Privacidade.
9. OS SEUS DIREITOS E O EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS
Se pretender fazer valer os seus direitos abaixo indicados, pode contactar-nos a qualquer momento e sem o formulário exigido, através dos canais de comunicação indicados na presente Política de Privacidade. Por correio eletrónico e outros canais de comunicação, pode contactar-nos e ao nosso Responsável pela Proteção de Dados utilizando os dados de contacto fornecidos na Secção 1 da presente Política de Privacidade.
9.1. DIREITO DE ACESSO
O utilizador tem o direito de solicitar confirmação sobre se os seus dados pessoais serão ou não processados. Quando processamos os seus dados pessoais, o utilizador tem o direito de aceder a informações sobre esses dados pessoais e a determinadas informações exigidas por lei. Para mais informações sobre o direito de acesso, consulte o Art. 15 DO RGPD.
9.2. DIREITO DE RECTIFICAÇÃO
O utilizador tem o direito de solicitar a retificação de dados pessoais inexactos que lhe digam respeito sem demora injustificada. Tendo em conta as finalidades do tratamento, tem o direito de solicitar que os dados pessoais incompletos sejam completados. Para mais informações sobre o direito de retificação, consulte o Art. 16 DO RGPD.
Esforçamo-nos sempre por garantir a exatidão das informações pessoais dos nossos utilizadores. Por conseguinte, pedimos que nos informe imediatamente de quaisquer alterações às suas informações pessoais (como alterações de endereço) para que possamos mantê-las actualizadas.
9.3. DIREITO DE APAGAMENTO
Se os requisitos legais forem cumpridos, o utilizador pode solicitar a eliminação imediata dos seus dados pessoais. Isto aplica-se, nomeadamente, se:
os dados pessoais já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados de outra forma;
o tratamento dos dados pessoais se basear no seu consentimento, o utilizador retirar esse consentimento e não pudermos basear o tratamento noutra base jurídica;
se tiver oposto ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular e não existirem motivos imperiosos para o tratamento dos seus dados pessoais.
se os seus dados pessoais tiverem sido transferidos para terceiros e se formos obrigados a apagar os seus dados pessoais, informaremos esses terceiros do apagamento dos dados, na medida em que tal seja exigido por lei.
Gostaríamos de salientar que o seu direito ao apagamento está sujeito a limitações. Por exemplo, não podemos apagar os dados pessoais que temos de manter devido a requisitos legais. Os dados de que necessitamos para fazer valer, exercer ou defender direitos legais também estão excluídos do direito ao apagamento. Para mais informações sobre o direito ao apagamento, consulte o Art. 17 DO RGPD.
9.4. DIREITO DE RESTRINGIR O TRATAMENTO
Se os requisitos legais forem cumpridos, o utilizador pode obter restrições ao tratamento dos seus dados pessoais. É o caso, nomeadamente, quando:
a exatidão dos seus dados pessoais for contestada por si. O tratamento dos seus dados será restringido durante um período que nos permita verificar a exatidão dos seus dados pessoais;
o tratamento dos seus dados pessoais não for lícito e o utilizador solicitar a limitação da sua utilização em vez do apagamento dos seus dados pessoais;
já não necessitamos dos seus dados pessoais para efeitos de tratamento, mas o utilizador necessita dos dados para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
Caso se tenha oposto ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular, enquanto se aguarda a verificação de que os nossos motivos legítimos para o tratamento prevalecem sobre os seus motivos.
Para mais informações sobre o direito à limitação do tratamento, consulte o Art. 18 DO RGPD.
9.5. DIREITO À PORTABILIDADE DOS DADOS
O utilizador tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu e que tratamos para a execução de um contrato, com base no seu consentimento ou por procedimentos automatizados, num formato estruturado, habitual e legível por máquina. Tem também o direito, se as condições acima mencionadas estiverem preenchidas, de transmitir estes dados diretamente a terceiros, na medida em que tal seja tecnicamente viável. Para mais informações sobre o direito à portabilidade dos dados, consulte o Art. 20 DO RGPD.
9.6. RETIRADA DO CONSENTIMENTO
Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, pode revogar esse consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Isto não afecta a legalidade do tratamento dos seus dados até ao momento da revogação.
9.7. DIREITO DE APRESENTAR QUEIXAS ÀS AUTORIDADES DE CONTROLO EM MATÉRIA DE PROTECÇÃO DE DADOS
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, pode apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados, em especial a autoridade de controlo da proteção de dados do local da sua residência habitual, do local de trabalho ou da alegada infração. Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
10. ALTERAÇÕES A ESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDAD
Na presente Política de Privacidade, fornecemos sempre informações actualizadas, completas e essencialmente definitivas sobre o tratamento dos seus dados pessoais em relação ao nosso website. Para tal, temos de atualizar regularmente esta Política de Privacidade. Por isso, recomendamos que leia esta Política de Privacidade regularmente.